聯(lián)農(nóng)駕校以學(xué)員滿(mǎn)意為本

    隨著學(xué)車(chē)市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，學(xué)員對(duì)學(xué)車(chē)的要求也越來(lái)越高，學(xué)員前來(lái)學(xué)車(chē)已不僅僅滿(mǎn)足于學(xué)車(chē)本身，對(duì)學(xué)車(chē)環(huán)境，學(xué)車(chē)時(shí)間，車(chē)況、教練水平等都提出了更多的要求，因此駕校通過(guò)內(nèi)部管理提高學(xué)員滿(mǎn)意度成為了工作中的重點(diǎn)。

    走進(jìn)聯(lián)農(nóng)駕校的訓(xùn)練場(chǎng)，感覺(jué)就像走進(jìn)了一個(gè)公園。校園綠化干凈漂亮、訓(xùn)練設(shè)施錯(cuò)落有致、地面硬化整潔平整。幾十臺(tái)教練車(chē)正在教練的指揮下或走走停停，或拐彎抹角，或進(jìn)進(jìn)出出。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，一排排的嶄新的教練車(chē)就像是隨時(shí)待命的隊(duì)伍，翹首以待地等候著學(xué)員的“號(hào)召”。

    據(jù)駕校負(fù)責(zé)人介紹，隨著學(xué)車(chē)市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，學(xué)員對(duì)學(xué)車(chē)的要求也越來(lái)越高，學(xué)員前來(lái)學(xué)車(chē)已不僅僅滿(mǎn)足于學(xué)車(chē)本身，對(duì)學(xué)車(chē)環(huán)境，學(xué)車(chē)時(shí)間，車(chē)況、教練水平等都提出了更多的要求，因此駕校通過(guò)內(nèi)部管理提高學(xué)員滿(mǎn)意度成為了工作中的重點(diǎn)。

    據(jù)悉，聯(lián)農(nóng)駕校為提高學(xué)員滿(mǎn)意度從各方面做了大量工作。駕校方面嚴(yán)格按物價(jià)部門(mén)的核定收費(fèi)，絕對(duì)不收“費(fèi)外費(fèi)”，不因車(chē)輛修理等原因，影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。教練方面嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，不向?qū)W員要錢(qián)物，帶教中禮貌待人，用語(yǔ)文明，嚴(yán)禁訓(xùn)斥學(xué)員，使訓(xùn)練時(shí)間得到保證。另外，駕校還制定了嚴(yán)格的懲罰措施，對(duì)違反承諾的，對(duì)舉報(bào)的事情，做到有著落，有落實(shí)，對(duì)收取小費(fèi)的，一經(jīng)查實(shí)，“退一獎(jiǎng)一”，并對(duì)當(dāng)事人做出處理。

    一直以來(lái)，該校在市運(yùn)管處、市車(chē)管所等相關(guān)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)、支持下，本著學(xué)員至上，信譽(yù)第一廉潔執(zhí)教，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，讓學(xué)員來(lái)時(shí)放心走時(shí)開(kāi)心的服務(wù)理念從細(xì)節(jié)著手，不斷發(fā)展創(chuàng)新，加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)、規(guī)范教學(xué)、提高服務(wù)水平，贏得社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和好評(píng)，社會(huì)知名度大大提高。

    目前，聯(lián)農(nóng)駕校已為社會(huì)輸送了數(shù)萬(wàn)名技術(shù)過(guò)硬的合格駕駛?cè)瞬�，在上海享有崇高信譽(yù)。駕�；�地也是全國(guó)同行業(yè)中首家通過(guò)SO-9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證都基地，并榮獲交通部頒發(fā)的全國(guó)同行業(yè)首屆“文明駕校”稱(chēng)號(hào)�，F(xiàn)在，駕校擁有中、高級(jí)職稱(chēng)教練員三百余名，是上海學(xué)習(xí)駕駛的理想駕校。

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