普陀駕校(以下簡(jiǎn)稱(chēng):普陀駕校)以“風(fēng)正務(wù)實(shí)、溫馨培訓(xùn)”為辦學(xué)方針。確立“以學(xué)員為中心”的服務(wù)理念,為社會(huì)各界人士和外省市駐滬人士提供優(yōu)質(zhì)、溫馨、廉潔、高效的培訓(xùn)。
普陀駕校服務(wù)承諾:
一、嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)的核定收費(fèi),不收“費(fèi)外費(fèi)”或“搭車(chē)費(fèi)”。
二、帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,用語(yǔ)文明,不講粗話、臟話,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時(shí)間得到保證。
三、遵守廉政規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范,不接收學(xué)員的請(qǐng)吃、禮品、禮金、小費(fèi)。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要錢(qián)、物。
四、車(chē)容、車(chē)貌、車(chē)輛技術(shù)狀況符合公安局車(chē)輛管理部門(mén)的規(guī)定,所學(xué)車(chē)輛車(chē)型與所繳費(fèi)用相符合,不因車(chē)輛修理等原因,影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。
五、若有違反上述承諾的,歡迎舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)的事情做到件件有著落,事事有落實(shí)。對(duì)亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)的,一經(jīng)查實(shí),“退一獎(jiǎng)一”,并對(duì)責(zé)任人作出相應(yīng)處理。
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