南寧駕考創(chuàng)新服務(wù)體系及公共體系

    南寧駕考，都將通過“全球眼”接受來自方方面面的監(jiān)督，提高考試的公正性、公平性。

　　全區(qū)首創(chuàng)的“鄰里交警”警務(wù)模式，促進的是交警、物管部門、業(yè)主三方的鄰里聯(lián)系；“水晶駕考”講的是執(zhí)法公開透明，維護的是駕駛?cè)?a title="考試" target="_blank" >考試的公平；在南寧市公安局警務(wù)創(chuàng)新的四大體系中，服務(wù)體系及公共體系主打為民服務(wù)牌，讓前來辦事的群眾感受到了便利。

　　“水晶駕考”可實時看到考場情況

　　在南寧，駕駛?cè)丝荚嚳颇慷�的電子樁考場上，豎有一根鐵桿，上面裝有一只“全球眼”監(jiān)控攝像頭。它監(jiān)控的是考場上所有人的一舉一動，信號被傳到考生待考室現(xiàn)場播放。

　　待考考生可以通過電視觀看考場上的考試情況，一方面為自己“預(yù)熱”，同時也可以對考試是否存在舞弊進行監(jiān)督。

　　這是交警部門創(chuàng)新推出的“水晶駕考”，通過設(shè)立在車管所駕駛?cè)丝荚嚫鱾�科目考場內(nèi)的“全球眼”攝像監(jiān)控設(shè)備，對考場情況實行24小時不間斷實時信號傳輸。除了在科目二電子樁考懲九曲灣考試中心等地方的考生待考室進行現(xiàn)場播放，交警部門還與南寧市電信部門合作，率先在南寧交警網(wǎng)設(shè)立了“考場實時監(jiān)督”欄目。

　　不僅如此，所有考試用車上都安裝了錄音監(jiān)控設(shè)備，考官和考生在車內(nèi)的言行舉止全都被錄像，對實際道路駕駛考試起到了全過程的監(jiān)督作用。

　　如今，南寧市車管所的駕駛?cè)丝紙鰞?nèi)所發(fā)生的一切，都將通過“全球眼”接受來自方方面面的監(jiān)督，全方位的監(jiān)督措施使考試執(zhí)法工作猶如“水晶”一般純潔透明，提高考試的公正性、公平性。

　　“鄰里交警”促進三方聯(lián)系

　　“鄰里交警”則是全區(qū)首創(chuàng)的一種新型警務(wù)模式，基于“鄰里單位”的規(guī)劃理念，以城市住宅小區(qū)為劃分單元，以基層交警中隊為服務(wù)單位，通過建立互動、協(xié)助和交流的軟件服務(wù)平臺，由交警部門給住宅小區(qū)提供其車輛和業(yè)主的相關(guān)服務(wù)信息，同時從小區(qū)物管部門獲取相關(guān)的車輛和業(yè)主屬地信息，從而促進交警、物管部門、業(yè)主三方的鄰里聯(lián)系。

　　“鄰里交警”警務(wù)機制試行以來，迅速在全市多個小區(qū)鋪開此項工作。目前市區(qū)使用“鄰里交警”服務(wù)軟件的住宅小區(qū)已增至127個，“鄰里交警”服務(wù)點已可以為駕駛?cè)藰I(yè)主辦理提交年度體檢證明、駕駛證聯(lián)系地址變更及查詢換證、違法積分信息等業(yè)務(wù)。

　　優(yōu)化出入境窗口服務(wù)

　　出入境窗口也是警方服務(wù)的一個重要部分，目前南寧出入境部門推出的便民措施包括簡化港澳個人旅游受理程序，啟用自助受理機，辦證時限從原來的10個工作日縮短到7個工作日；在廣西區(qū)內(nèi)率先實行郵政辦理出入境證件業(yè)務(wù)等。除了便利，人性化的工作方式也在其中有所體現(xiàn)。

　　3月31日上午，出入境管理支隊在工作中發(fā)現(xiàn)一名外籍男子辦理簽證時提供的境外人員臨時住宿登記表填寫有誤，遂向提供該臨時住宿登記表的某大酒店進行詢問，但酒店員工反饋稱并無該男子在酒店住宿登記的記錄。

　　經(jīng)調(diào)查，該男子是某世界500強企業(yè)的物流高級經(jīng)理，長期在北海分公司工作，并向北海暫住處的轄區(qū)派出所申報了臨時住宿登記。但由于該外資企業(yè)的注冊地是南寧，想要辦理簽證必須來到南寧辦理。而在南寧市辦理簽證申請的外籍人員又要其提供在南寧的臨時住宿登記表。

　　該男子便通過私人關(guān)系到某大酒店索取臨時住宿登記表填寫后到出入境管理支隊申請簽證。該男子也因此被罰款500元，公司負責(zé)人還被通知到出入境管理支隊就此情況做出解釋。

　　但處罰解決不了根本問題，為了有效地解決該公司部分外籍員工辦理簽證遇到的實際困難，出入境管理支隊將這一情況向自治區(qū)公安廳出入境管理總隊作了專題匯報，請求給予駐桂外資企業(yè)提供便利和支持。自治區(qū)公安廳出入境管理總隊批復(fù)允許該公司駐北海員工今后在南寧申請簽證時可以提供北海的臨時住宿登記表。

　　如此一來，我國出入境管理法律的嚴肅性既得到了維護，警方同時也為駐桂外資企業(yè)外籍員工在南寧市辦理簽證提供了便利條件。

　　豐富和諧警民關(guān)系內(nèi)容

　　和諧警民關(guān)系是警方創(chuàng)新公共體系的一項重要內(nèi)容，在如何化解矛盾方面，警方除了建立走訪群眾工作制度和建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，還在派出所建立了調(diào)解室，鼓勵民警多為百姓解決糾紛，累積群眾的信任和理解，推動和諧警民關(guān)系建設(shè)。

　　昔日對公安機關(guān)“畏懼三分”的娛樂場所經(jīng)營業(yè)主感受到了民警的關(guān)懷。在“甲流”高發(fā)時期，興寧公安分局治安大隊民警針對娛樂場所工作人員接觸人流量大，“甲流”容易蔓延的情況，主動收集各種“甲流”防治資料，編寫兩期通俗易懂的《興寧治安大隊宣傳資料（防治甲流資料）》，在日常治安檢查中向轄區(qū)的娛樂場所工作人員發(fā)放，并根據(jù)生活經(jīng)驗告訴大家喝姜糖水對預(yù)防感冒有很明顯的作用。

　　這一舉措在轄區(qū)娛樂場所中引起了強烈反響。一名企業(yè)負責(zé)人對上門工作的民警說：“你們過去一直都是板著‘冷面孔’前來檢查，沒想到其實那么關(guān)心我們的企業(yè)和員工！”興寧公安分局治安大隊民警的真情獲得了回報，如今各大娛樂場所都很自覺配合公安機關(guān)做好禁毒和安防等工作。