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前不久國務院頒發(fā)的《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》中,已明確了發(fā)展二手車市場的政策措施。針對二手車市場的政策主要集中在促進二手車市場發(fā)展和規(guī)范二手車市場秩序兩方面。顯然,有效地規(guī)范二手車市場秩序能為二手車市場的發(fā)展起到積極的推動作用。
日前,個人二手車交易網(wǎng)站我賣我車網(wǎng)對個人賣車、買二手車的客戶就二手車交易中客戶最關心的一系列問題做了一份問卷調(diào)查,結果顯示:
87%的個人買車客戶對車況有顧慮,車輛有無事故是他們關心的核心問題,而其中73%的客戶認同需要一個第三方的評估機構,提供二手車事故檢測服務,并對其負責。
85%的個人買車客戶認為應該先過戶再付車款,其中68%的客戶認同需要一個第三方機構提供“資金監(jiān)管”服務,在交易全部結束后再支付車款給賣家。
78%的個人賣車客戶認為應該先付車款再過戶,其中62%的客戶認同需要一個第三方機構提供“資金監(jiān)管”服務,在交易全部結束后再付款。
我賣我車網(wǎng)調(diào)研部指出,車況以及交易手續(xù)安全是買二手車的客戶最關心的兩大問題,問題由來已久,但是一直沒有一個全面的解決之道。如今亞市二手車服務中心即將推出的“二手車保障服務”,其中兩大核心內(nèi)容就是二手車事故鑒定和銀行“資金監(jiān)管”服務,徹底解決了二手車交易中的兩大最為敏感的問題。
二手車事故鑒定服務在上個月的亞市個人二手車競買會上正式推出與大家見面,二手車事故鑒定服務,采用國內(nèi)先進的 268V二手車事故鑒定系統(tǒng)為用戶提供準確的二手車鑒定服務,徹底改變原先完全依靠人眼檢測的歷史,將通過車身檢測儀采集的車輛數(shù)據(jù)上傳至服務器,依靠與海量歷史數(shù)據(jù)進行匹配比較后提出評估報告,新的評估方式對事故車的鑒定準確性可以達到100%。為了讓買車的消費者能放心購車,評估中心將提供“鑒定報告真實賠付”服務承諾,也就是客戶購車后如發(fā)現(xiàn)車況與評估內(nèi)容不符的,比如說如果消費者購車后發(fā)現(xiàn)所買車輛有過碰撞事故,但是評估報告沒有說明,一旦出現(xiàn)這種狀況,評估中心將提供原款退車承諾。
銀行“資金監(jiān)管”是亞市二手車服務中心即將推出的又一拳頭產(chǎn)品,購買二手車時,購車客戶在簽訂相關協(xié)議后將購車款存入銀行暫時凍結,待完成二手車交易并由雙方確認車況、手續(xù)等毫無問題后,銀行按照協(xié)議約定把車款劃轉(zhuǎn)到賣車客戶的賬號;若在二手車交易中發(fā)現(xiàn)車況不符,車輛手續(xù)不全等問題未能達成交易,銀行按協(xié)議約定退回購車客戶的車款。
亞市副總經(jīng)理蔡海員說,我們要打造一個誠信規(guī)范的二手車交易市場,需要不斷地為客戶推出好的產(chǎn)品并提供好的保障,才能保證市場的良性發(fā)展。前段時間我們推出了多元化的二手車交易服務,為賣車客戶提供了全面的買車解決方案,現(xiàn)在我們推出的二手車保障服務在一定程度上解決了買二手車客戶的后顧之憂,未來我們還將推出更多的服務比如二手車置換中心等,目的都是為了在進一步規(guī)范市場的基礎上,為客戶提供多元化的、方便快捷的交易服務。
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